Điều kiện & điều khoản

Chính sách thanh toán : 
- Giá phòng chưa bao gồm 10% thuế. Khách sạn không tính phí dịch vụ.

Chính sách nhận/trả phòng :
- Giờ Nhận phòng : từ 13:00 giờ.
- Giờ Trả phòng: 12:00 giờ
- Nhận phòng sớm : tùy tình trạng phòng.

Chính sách trả phòng trễ :
- Trả phòng trễ: tùy tình trạng phòng, nếu khách sạn có thể thu xếp để bạn ở thêm, giá phụ thu thêm tính theo giờ.
- Giá phụ thu: liên hệ Lễ Tân để có giá cụ thể tùy thời điểm

Chính sách trẻ em :
- Trẻ em dưới 6 tuổi hoặc cao dưới 1,2 m được miễn phí nếu dùng chung giường với bố mẹ. 
- Trẻ em cao trên 6 tuổi hoặc cao trên  1,2 m, hoặc người lớn ở ghép: phụ thu từ 50.000 đ -  100.000 đ - 200.000 đ/người tùy thời điểm.

Góp ý của quý khách:
Nếu quý khách có bất kỳ than phiền hay ý kiến đóng góp trong quá trình lưu trú tại khách sạn, vui lòng báo với lễ tân để chúng tôi hỗ trợ quý khách ngay lập tức. Những vấn đề chưa giải quyết được ngay hoặc quý khách muốn góp ý về dịch vụ khách sạn, vui lòng liên hệ với Quản lý khách sạn theo số 0123 9333 789 hoặc email: milanvungtauhotel@yahoo.com. Chúng tôi luôn mong muốn tiếp nhận những phản hồi của quý khách để cải thiện dịch vụ nhằm phục vụ quý khách ngày càng tốt hơn.